¿Qué es el acoso laboral?

El acoso laboral (mobbing) es un patrón de conductas hostiles, repetitivas y persistentes que busca aislar, desacreditar o presionar a un trabajador. Se diferencia de un conflicto puntual porque es sistemático y suele prolongarse en el tiempo, afectando a la dignidad, la salud y el rendimiento.

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Tipos de acoso laboral

• Acoso vertical descendente: del superior al empleado (el más frecuente).
• Acoso vertical ascendente: de empleados hacia un superior.
• Acoso horizontal: entre compañeros del mismo nivel.
• Acoso sexual: conductas de naturaleza sexual no deseadas.
• Acoso discriminatorio: por edad, género, origen, religión o discapacidad.

Ejemplos de acoso laboral

• Críticas persistentes y humillantes sobre tu trabajo.
• Exclusión sistemática de reuniones relevantes.
• Imposición de tareas imposibles, degradantes o sin sentido.
• Ignorar tus aportaciones y atribuirlas a otras personas.
• Rumores, calumnias o difamación.
• Vigilancia excesiva o invasiva.
• Comentarios hostiles sobre aspecto, origen o vida personal.
• Amenazas veladas de despido o represalias.

Consejo clave: si identificas un patrón repetido, empieza a documentar hoy (fechas, testigos y pruebas).

¿Cuándo se considera acoso laboral en Zaragoza?

Normalmente se habla de acoso laboral cuando concurren estos elementos:

1. Persistencia: no es un hecho aislado, sino conducta repetida.
2. Intencionalidad: presión, humillación o marginación deliberada.
3. Afectación de la dignidad: lesión de derechos fundamentales.
4. Entorno hostil: deterioro real de condiciones y clima laboral.

Plazo para denunciar acoso laboral en Zaragoza

Los plazos pueden variar según la vía utilizada, pero la mejor estrategia es actuar cuanto antes para no perder pruebas clave (mensajes, emails, testigos, etc.).

Proceso paso a paso

1. Días 1–30: documenta cada episodio (fecha, hora, lugar, testigos, hechos, pruebas).
2. Días 30–60: presenta queja formal a la empresa por escrito (registro/acuse).
3. Días 60–90: ordena cronología, pruebas y testigos; define estrategia.
4. Si no hay actuación: valora Inspección y/o acciones formales según el caso.

Clave: sin pruebas, el caso se debilita. Con pruebas y testigos, aumenta la solidez del caso.

Qué puedes reclamar por acoso laboral

Si se acredita el acoso laboral, suelen plantearse reclamaciones como:

• Daño moral: compensación por el impacto emocional y reputacional.
• Protección de la salud: medidas si existe ansiedad, depresión u otras consecuencias.
• Medidas correctoras: cese de conductas, cambio de equipo/turno/puesto.
• Salida protegida: si el entorno es incompatible con tu salud y dignidad.

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Derechos y protección ante el acoso

• Derecho a protección: la empresa debe prevenir y actuar ante riesgos psicosociales.
• Sin represalias: denunciar no debería suponer sanciones injustificadas.
• Baja médica: si hay afectación de salud, la baja debe gestionarse con garantías.
• Confidencialidad: el caso debe tratarse con discreción.

Checklist de pruebas

• Emails, mensajes y comunicaciones con trato hostil.
• Diario de hechos: fecha, hora, lugar, qué ocurrió y quién lo presenció.
• Testigos: compañeros, clientes, proveedores.
• Cambios injustificados: funciones, turnos, objetivos imposibles.
• Informes médicos si existe afectación (ansiedad, estrés, insomnio).
• Documentos internos: PRL, RRHH, quejas registradas, protocolos.

Preguntas frecuentes sobre acoso laboral

¿Un conflicto con mi jefe es acoso laboral?

No siempre. Para considerarse acoso suele haber repetición, intención de dañar y un patrón que genera un entorno hostil. Si se repite y te afecta, documenta desde ya.

¿Qué pruebas son más útiles para demostrar mobbing?

Registro cronológico con testigos, comunicaciones (emails/chats), cambios injustificados e informes médicos si procede.

¿Puedo denunciar sin que haya represalias?

Existe protección frente a represalias injustificadas. Aun así, lo más eficaz es actuar con estrategia: pruebas, queja formal y registro.

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